APRÈS VENTE

APRÈS VENTE

SOPHISTIQUE DANS LE MOINDRE DETAIL

Dés le processus de conception des machines et accessoires ZECK, nous attachons une grande importance à l'aspect de durabilité en cas d'une utilisation intensive. Pour cette raison, nous fabriquons des produits solides dans des matériaux de haute qualité. Afin d'assurer une fonctionnalité maximale, nous faisons correspondre précisément les composants électriques, hydrauliques et mécaniques.

A part la facilité d'utilisation nous tenons également dès le début une facilité d'utilisation maximale de nos produits pour un minimum d'entretien. De plus, l'ensemble des composants utilisés nécessitant un entretien régulier sont facilement accessibles.

 

C’est avec plaisir que nous mettons tout en oeuvre pour assurer une coopération fructueuse. 

 

SERVICE APRÈS-VENTE

  • 24/7 HOTLINE SAV

    T: +49 9542 94 94 99

    En dehors de nos horaires d’ouverture, notre service d’assistance ZECK est à votre disposition 24h/24. En cas d’urgence, l’équipe après-vente ZECK est à vos côtés pour vous dépanner rapidement.

    Le service d’assistance est occupé ? Laissez un message sur la boîte vocale, nous vous rappellerons aussitôt.

  • Pieces de rechange

    Le personnel qualifié de l’équipe SAV ZECK fait en sorte que vous receviez rapidement et de manière fiable les bonnes pièces de rechange.

    Grâce à une logistique d’approvisionnement éprouvée et à notre important stock de pièces de rechange, nous sommes en mesure de vous remettre ou d’expédier immédiatement 90% des pièces de rechange.

    Pour toute commande arrivée avant 12h00, l’expédition de pièces en stock a lieu le jour même. Pour les commandes nous parvenant dans le courant de l’après-midi, les pièces de rechange peuvent être expédiées par voie expresse le jour même.

  • Révision générale

    ZECK modernise et remet en état votre parc matériel au niveau mondial et indépendamment de la marque. Profitez de notre longue expérience et augmentez ainsi la performance et le rendement de vos machines.

    DOMAINES

    - Adaptation de machine

    - Révision mécanique

    - Révision électrique

    - Révision hydraulique

    - Solutions sur mesure

  • Transport de machines

    Le transport rapide et en toute sécurité est important pour la disponibilité de votre machine sur le chantier.

    L’organisation de transports au niveau mondial par ZECK est une solution tout confort pour vous. Notre équipe ZECK expérimentée se charge de la gestion des transports conjointement avec les transporteurs retenus.

  • Mise en service

    Nos monteur-dépanneurs expérimentés ZECK accompagnent vos collaborateurs dans la mise en service de votre machine ZECK et assurent les travaux de déroulage efficace et sans panne sur place, dans le monde entier.

    Après concertation, nous effectuons les travaux de maintenance et les réparations, comme par exemple la visite technique annuelle ou les vidanges d’huile, à cette occasion.

  • Service après-vente

    La maintenance préventive est la démarche la plus économique pour garantir le fonetionnement et la sécurité de vos machines et préserver leur valeur. Le service AV professionnel permet de prolonger la durée de vie des machines ZECK et sont la meilleure base pour les utilisations efficaces.

    Le service après-vente ZECK peut être réalisé soit sur notre site à Schesslitz, à Geisingen ou selon votre convenance sur place dans vos ateliers.

  • Révision générale

    ZECK modernise et remet en état votre parc matériel au niveau mondial et indépendamment de la marque. Profitez de notre longue expérience et augmentez ainsi la performance et le rendement de vos machines.

    DOMAINES

    - Adaptation de machine

    - Révision mécanique

    - Révision électrique

    - Révision hydraulique

    - Solutions sur mesure

  • Visite technique principale

    ZECK organise la visite technique principale (HU) à Schesslitz effectuée par l’organisme TÜV SÜD. Pratique pour vous : nous nous occupons de tout!

    Après concertation, nous effectuons les travaux de maintenance et les réparations, comme par exemple la visite technique annuelle ou les vidanges d’huile, à cette occasion.

    Sur demande, ZECK effectue aussi bien le contrôle des machines sur place que les éventuelles réparations nécessaires. La réception par un organisme agréé externe sera ensuite à organiser par vos soins.

SERVICE TECHNIQUE

 

Nous sommes à vos côtés!

Thomas Sauer
veuillez me contacter

ZECK Formations

NOUVEAU CENTRE DE FORMATION ZECK

Les exigences envers la qualité des produits et formations ZECK sont les plus élevées. En installant un nouveau centre de formation moderne équipé d’un tableau blanc interactif et un terrain d’essai équipé d’un mât d’essais de levage nous avons créé les meilleures conditions pour développer de manière concrète les connaissances en théorie et en pratique des opérateurs.

FORMATIONS CIBLÉES SUBVENANT À VOS EXIGENCES

Vous avez la possibilité de définir un programme de formation continue ciblée pour vos collaborateurs en fonction de vos exigences et de vos projets. Nous n’hésiterons pas non plus de développer conjointement avec vous, les actions de formation continue individuelles adaptées aux besoins de votre personnel qualifié.

Plus de 120 employés ZECK avec leur grande expérience professionnelle vous accompagnent au mieux dans vos projets mondiaux de construction de lignes aériennes.

L’équipe de formation ZECK

DOWNLOAD ZECK Demande de Formations 

Machines de location

Vous avez besoin de matériel pour un chantier ou temporairement? Là aussi nous sommes votre partenaire idéal. Nous avons à tout temps une vaste gamme de matériel de location à votre disposition et pouvons vous assister rapidement et à des prix abordables.

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Manuela Hemmerlein
veuillez me contacter
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