• LIGNE AÉRIENNE

  • ENGINS FERROVIAIRES

  • CABLE SOUTERRAIN|ANTENNE

  • REMONTEE MECANIQUE

Après Vente

SOPHISTIQUE DANS LE MOINDRE DETAIL

Dés le processus de conception de machines et accessoires ZECK, nous attachons une grande importance à l'aspect de durabilité en cas d'une utilisation intensive. Pour cette raison, nous fabriquons des produits solides dans des matériaux de haute qualité.

Afin d'assurer une fonctionnalité maximale, nous faisons correspondre précisément les composants électriques, hydrauliques et mécaniques.

A part la facilité d'utilisation nous tenons également dès le début une facilité d'utilisation maximale de nos produits pour un minimum d'entretien. De plus, l'ensemble des composants utilisés nécessitant un entretien régulier sont facilement accessibles.

C’est avec plaisir que nous mettons tout en oeuvre pour assurer une coopération fructueuse.

Service après-vente

 

PIECES DE RECHANGE

Le personnel qualifié de l’équipe SAV ZECK fait en sorte que vous receviez rapidement et de manière fiable les bonnes pièces de rechange.

Grâce à une logistique d’approvisionnement éprouvée et à notre important stock de pièces de rechange, nous sommes en mesure de vous remettre ou d’expédier immédiatement 90% des pièces de rechange.

Pour toute commande arrivée avant 12h00, l’expédition de pièces en stock a lieu le jour même. Pour les commandes nous parvenant dans le courant de l’après-midi, les pièces de rechange peuvent être expédiées par voie expresse le jour même.

RÉVISION GÉNÉRALE

ZECK modernise et remet en état votre parc matériel au niveau mondial et indépendamment de la marque. Profitez de notre longue expérience et augmentez ainsi la performance et le rendement de vos machines.
DOMAINES

  • Adaptation de machine
  • Révision mécanique
  • Révision électrique
  • Révision hydraulique
  • Solutions sur mesure
 

TRANSPORT DE MACHINES

Le transport rapide et en toute sécurité est important pour la disponibilité de votre machine sur le chantier.

L’organisation de transports au niveau mondial par ZECK est une solution tout confort pour vous. Notre équipe ZECK expérimentée se charge de la gestion des transports conjointement avec les transporteurs retenus.

24/7 HOTLINE SAV

En dehors de nos horaires d’ouverture, notre service d’assistance ZECK est à votre disposition 24h/24. En cas d’urgence, l’équipe après-vente ZECK est à vos côtés pour vous dépanner rapidement. 

Le service d’assistance est occupé ? Laissez un message sur la boîte vocale, nous vous rappellerons aussitôt.

T: +49 9542 94 94 99

MISE EN SERVICE

Nos monteur-dépanneurs expérimentés ZECK accompagnent vos collaborateurs dans la mise en service de votre machine ZECK et assurent les travaux de déroulage efficace et sans panne sur place, dans le monde entier. 

Après concertation, nous effectuons les travaux de maintenance et les réparations, comme par exemple la visite technique annuelle ou les vidanges d’huile, à cette occasion.

SERVICE APRÈS-VENTE

La maintenance préventive est la démarche la plus économique pour garantir le fonetionnement et la sécurité de vos machines et préserver leur valeur. Le service AV professionnel permet de prolonger la durée de vie des machines ZECK et sont la meilleure base pour les utilisations efficaces.

Le service après-vente ZECK peut être réalisé soit sur notre site à Schesslitz ou selon votre convenance sur place dans vos ateliers.

CONTROLE TECHNIQUE DE SECURITE

Une multitude de dispositions réglementaires nationales et internationales exigent des contrôles de sécurité professionnels. Notre équipe ZECK de monteur-dépanneurs dûment formés et qualifiés effectuent ces contrôles techniques de sécurité correctement et en rendent compte dans un procès-verbal d’essais.

D’autres inspections supplémentaires sur demande peuvent vous apporter un avantage sur le marché. Avec ZECK, vous avez à vos côtés le partenaire spécialisé compétent pour les différents contrôles techniques de sécurité. 

REFERENCES DE CONTROLE

  • DGUV V54
  • GS-ET 01
  • Check-list de maintenance 
 

VISITE TECHNIQUE PRINCIPALE

ZECK organise la visite technique principale (HU) à Schesslitz effectuée par l’organisme TÜV SÜD. Pratique pour vous : nous nous occupons de tout!

Après concertation, nous effectuons les travaux de maintenance et les réparations, comme par exemple la visite technique annuelle ou les vidanges d’huile, à cette occasion.

Sur demande, ZECK effectue aussi bien le contrôle des machines sur place que les éventuelles réparations nécessaires. La réception par un organisme agréé externe sera ensuite à organiser par vos soins.